লক্ষ্য শ্রোতা - ডিজিটাল প্রযুক্তির আধুনিক যুগে, আপনার ক্লায়েন্টের ব্যক্তিত্বের জ্ঞান, এটি সফল ব্যবসা এবং নির্মাণ সম্পর্কের মূল। বিপণনকারীদের মধ্যে, লক্ষ্য শ্রোতাদের বিশ্লেষণ এবং সেগমেন্টেশন সবচেয়ে জনপ্রিয় পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি।
লক্ষ্য শ্রোতা কি?
একটি লক্ষ্য শ্রোতা (সিএ) বা লক্ষ্য গোষ্ঠীর ধারণা তুলনামূলকভাবে সম্প্রচারিত হয় এবং বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্যগুলি দ্বারা একত্রিত ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠী: বয়স, লিঙ্গ, অভিরুচি, অভিরুচি বা সাধারণ লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য। টার্গেট গ্রুপ সম্ভাব্য বা বাস্তব ক্লায়েন্ট যারা অন্য একটি ফার্ম থেকে অনুরূপ পণ্য বা সেবা পক্ষে তাদের পছন্দ পরিবর্তন করার জন্য প্রস্তুত।
লক্ষ্য শ্রেনীর প্রকার
টার্গেট শ্রোতা বিভিন্ন উপায়ে বিপণনকারীদের দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ করা হয়, কোনও একক, সাধারণ গৃহীত শ্রেণিবিন্যাস নেই। লক্ষ্য শ্রোতাগুলি কি কি:
- বিশ্বজুড়ে সমগ্র জনসংখ্যার একচেটিয়া ভোক্তা ।
- ব্যবসায়িক শ্রোতাদের - যাদের নিজস্ব ব্যবসা আছে, সংগঠনের প্রধান, ইউনিট।
- ট্রেডিং সেগমেন্ট - ব্যবসায়ের সাথে জড়িত ব্যক্তি উদ্যোক্তারা, ব্যবসায়িক দর্শকদের উল্লেখ করুন।
- পেশাদার, বৈজ্ঞানিক পরিসংখ্যান, সংকীর্ণ বিশেষজ্ঞ - বিভিন্ন পেশার লোক।
- সিভিল বান্দাদের - কর্মকর্তা, পৌর প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী।
লক্ষ্য শ্রোতা সেগমেন্ট
কিভাবে লক্ষ্য শ্রোতা সেগমেন্ট? এই কর্ম গ্রাহকদের বিশ্লেষণ গঠিত, প্রশ্নের উত্তর: কি? কে? কেন? কখন? কোথায়? উদাহরণস্বরূপ, 50-60 বছর বয়সী মহিলাদের বয়সীদের জন্য শহিদুল একটি সেগমেন্ট হতে হবে, পুরুষদের, এই বয়স থ্রেশহোল্ড নীচের মহিলাদের বাদ দেওয়া হয়। সিএ-এর বিভাজন এমন একটি টুল যা আপনাকে পণ্য সম্পর্কে তথ্য জানাতে সক্ষম করে, সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে একটি পরিষেবা এবং, একটি উপযুক্ত পদ্ধতির সাথে, ক্রেতাদের শ্রেণিতে হস্তান্তর করে।
লক্ষ্য শ্রোতা নির্ধারণ কিভাবে?
ব্যবসা শুরু করার আগে, বা যারা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির ভার্চুয়াল স্পেসে তাদের বিদ্যমান ব্যবসা স্থগিত বা প্রসারিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তাদের প্রশ্নের সম্মুখীন হচ্ছে: পণ্যটির টার্গেট শ্রোতা কীভাবে সনাক্ত করতে হয়? আপনি একটি বিপণন গবেষণা আদেশ করতে পারেন, কিন্তু আপনি তাদের গ্রাহকদের স্ব গবেষণা পথ যেতে পারেন। লক্ষ্য শ্রোতা, উদাহরণ:
উদাহরণ 1. টেকনিক ককটেলের সাথে জড়িত দৃঢ় একটি টার্গেট গ্রাহকের ছবি:
- Uliana, 35 বছর বয়সী
- মস্কো জীবন
- বিবাহিত, 2 কন্যা
- অ্যাকাউন্টেন্ট ফার্ম এন
- আয় $ 1000 প্রতি মাসে
- একটি বাসস্থল জীবনধারা
- কাজ দিন 12 ঘন্টা স্থায়ী হয়।
- প্রয়োজন এবং ইচ্ছা: খুব টাইট সময়সূচী এর কারণে, সম্পূর্ণভাবে খাওয়া এবং ফিটনেস ক্লাবের উপস্থিতিতে কোন সুযোগ নেই, তাই দুগ্ধ, প্রোটিন স্লিমিং ককটেলগুলি বিকল্প যে Ulyana জন্য অনুকূল হয়।
উদাহরণ 2. অনন্য অলঙ্কার একটি ডিজাইনার জন্য একটি ক্লায়েন্ট পোর্ট্রেট:
- ইয়ানা, 40 বছর বয়সী
- বাসস্থানের জায়গা - সামারা
- বিবাহিত, কোন সন্তান নেই
- দৃঢ় এন কর্মীদের ম্যানেজার।
- আয়ের মাত্রা হল $ 600
- মানুষের সাথে অবিচ্ছিন্ন মিথস্ক্রিয়া
- কাজের দিন 8 ঘন্টা স্থায়ী হয়।
- চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষাঃ সুন্দর এবং বিশেষ গয়না তৈরি করুন, যার জন্য পৃথকভাবে জিনো তৈরি করেছেন মানু মেজাজকে উন্নত করে এবং একক কপিটিতে বিদ্যমান থাকে, আপনি নিরাপদে "সহনশীলতা" করতে পারেন।
লক্ষ্য দর্শকদের প্রতিকৃতি
কিভাবে প্রচারের জন্য লক্ষ্য শ্রোতার একটি প্রতিকৃতি তৈরি করতে? টার্গেট শ্রোতা ক্লায়েন্টের একটি সাধারণ সমষ্টিগত প্রতিকৃতি, সেইসব পরিষেবাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানী বা সাইট দ্বারা প্রচারিত পণ্য। সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের বিস্তারিত বৈশিষ্ট্য নিম্নলিখিত পরামিতি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
- মেঝে;
- বয়স;
- শিক্ষা;
- আঞ্চলিক অবস্থান;
- বৈবাহিক অবস্থা, শিশুদের উপস্থিতি;
- অভ্যাস;
- কার্যালয়;
- আয়ের স্তর;
- শখ;
- ইচ্ছা;
- ভয়, অনুভূতি, হতাশা
লক্ষ্য দর্শকদের বিশ্লেষণ
সঠিকভাবে মিলেছে এবং বিভক্ত লক্ষ্যবস্তু গোষ্ঠী বা শ্রোতাগুলি একটি উচ্চ শতাংশ বিক্রি করে দেয় বা সাইট, ব্লগ, পৃষ্ঠাটির রেটিং বাড়ে। সিএ নির্ধারণ করার সময় সুপরিচিত পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত:
- গ্রাহক কি অর্জন করেন?
- এই সম্ভাব্য গ্রাহক কে?
- কেন তিনি এই অর্জন করতে চান, তার চাহিদা এবং উদ্দেশ্য কি?
- কখন এবং কিভাবে প্রায়ই?
- কোথায়? (ইন্টারনেট, বাড়ির কাছাকাছি দোকান, বড় সুপারমার্কেট)।
প্রশ্নগুলির উত্তরগুলি মার্কেটিং কৌশলের সাথে সংশ্লিষ্ট তথাকথিত কোর বা সেগমেন্টের বিশ্লেষণ এবং আলাদা করা গুরুত্বপূর্ণ। এই কোর বা ক্লাস্টারে সাধারণ একক লক্ষণ (লক্ষ্য গ্রাহকের প্রতিকৃতি) থাকা আবশ্যক - তারপর একটি বিপণন ধারণা তৈরি করা হয়। লক্ষ্য শ্রোতাদের বিশ্লেষণ এবং বিশ্লেষণটি অত্যন্ত ব্যথিত কাজ, বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা প্রয়োজন, তুলনা করার ক্ষমতা এবং এটি একটি নতুন প্রকল্প চালু বা বিদ্যমান একটি আধুনিকীকরণ করার আগে এটি প্রথম জিনিস।
লক্ষ্য শ্রোতা আকর্ষণ কিভাবে
কিভাবে Instagram এবং অন্যান্য জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্ক লক্ষ্য শ্রোতা আকর্ষণ করা হয় ব্লগার এবং ব্যবসায়ীরা জন্য একটি তাত্ক্ষণিক সমস্যা। বিজ্ঞাপনে ব্যয় করা বিপুল পরিমাণে সবসময় প্রত্যাশিত ফলাফল দেয় না। আকর্ষণ করার বেশ কিছু কার্যকর উপায় আছে:
- বিষয়বস্তু ভর্তি। প্রকাশনাগুলি ঘন ঘন হওয়া উচিত, তবে দিনে 3-4 টি পোস্টে বিরক্তিকর নয়, বিশেষ করে যদি তারা মানসিক, আকর্ষণীয় বা সুন্দর হয় এবং প্রস্তাবিত পণ্যগুলি বর্ণনা করে।
- ভিডিও ক্লিপ পাঠ্য এবং ফটো ছাড়াও - ভিডিওটি খুব আকর্ষণীয়, আপনি YouTube চ্যানেলে একটি ভিডিও পডকাস্ট তৈরি করতে পারেন।
- সামাজিক নেটওয়ার্ক আপনি যদি জনপ্রিয় সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে কোনও অ্যাকাউন্টে থাকেন তবে এটি আরও বেশি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করে।
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লোকেরা যখন তাদের গ্রেড বা মন্তব্যকে পোস্টে মনোনিবেশ করে, তখনও তারা নেতিবাচক হলেও, আপনি এটি একটি প্লাসে পরিণত করতে পারেন, ব্যক্তিটিকে তাদের দৃষ্টিভঙ্গির কথা ভাবতে, অথবা তাদের আন্তরিক ক্ষমা লাভ করতে, একে অপরের সাথে নম্র আচরণের কথা মনে করিয়ে দেওয়ার স্মরণ করতে পারেন।
- পারস্পরিক ক্রস-তথ্য পোস্ট করার জন্য সোশ্যাল নেটওয়ার্ক বা অ্যাকাউন্টে গোষ্ঠীগুলিকে আমন্ত্রণ জানান - এই পদ্ধতিটি আপনাকে সকলের উপকারের জন্য আপনার শ্রোতা প্রসারিত করতে দেয়।
লক্ষ্য শ্রোতা অধ্যয়ন জন্য পদ্ধতি
লক্ষ্য শ্রোতা সম্ভাব্য গ্রাহক যারা প্রস্তাবিত পণ্য বা পরিষেবাতে আগ্রহী হতে পারে। লক্ষ্য শ্রোতা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং তার গবেষণা অফলাইন এবং অনলাইন বিভক্ত করা হয়। একটি অফলাইন অধ্যয়ন কি:
- বিভিন্ন ধরণের প্রশ্নাবলী;
- "গোপন ক্রেতা", পণ্যের ক্রয়ের সময় সম্ভাব্য গ্রাহকদের নিরীক্ষণ;
- প্রাপ্ত তথ্য বিশ্লেষণ;
- ফোকাস গোষ্ঠীগুলির জন্য প্রশ্নাবলী।
সিএ অনলাইন অধ্যয়ন:
- অনুসন্ধান ক্যোয়ারির পরিসংখ্যান ব্যবহার করে ইন্টারনেটে ভোক্তা আচরণের বিশ্লেষণ;
- বিভিন্ন সামাজিক নেটওয়ার্কের ভোক্তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অধ্যয়নরত;
- ই-মেইল প্রেরণ প্রশ্নাবলী, প্রশ্নাবলী
লক্ষ্য শ্রোতা প্রতি প্রাসঙ্গিকতা
লক্ষ্য শ্রোতা গবেষণা তথ্য সংগ্রহের একটি প্রক্রিয়া, কিন্তু লক্ষ্য গ্রুপ সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, এমনকি যদি এটি পণ্য এবং সেবা প্রচার বা অ্যাকাউন্টের নিবন্ধে শ্রোতা আগ্রহের গ্যারান্টি না। প্রাসঙ্গিকতা - এটি চিঠিপত্র বা পর্যাপ্ততা, তারপর কতগুলি অনুসন্ধান অনুসন্ধান ক্যোয়ারির সাথে সম্পর্কিত। প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠা বিষয়বস্তু দ্বারা তৈরি করা হয়, একটি নির্দিষ্ট বিষয়বস্তুর বিষয়বস্তু, এবং দর্শকদের প্রাসঙ্গিকতা পরামিতি সঠিক নির্বাচন দ্বারা নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি সাইটটি চশমা বিক্রি করা হয়, তাহলে ক্লায়েন্টের প্রতিকৃতিটি লেখা উচিত "চশমা পরেন।"
লক্ষ্য শ্রোতা দ্বারা প্রচার Instagram
কিভাবে instagram মধ্যে লক্ষ্য শ্রোতা আকর্ষণ করার জন্য - কিছু মনোযোগ আছে যে আপনি মনোযোগ দিতে হবে। Instagram সামাজিক নেটওয়ার্ক ফেসবুক একটি অ্যাপ্লিকেশন, তাই আপনি একযোগে উভয় অ্যাকাউন্ট আনয়ন করতে পারেন - এটা খুব সুবিধাজনক। লক্ষ্য (প্রাসঙ্গিক) শ্রোতা, প্রচারের উপায়:
- ফেইসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম সমন্বয় করুন;
- অন্যান্য অ্যাকাউন্টে সাবস্ক্রাইব করুন এবং পছন্দ করুন, মন্তব্য করুন;
- আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য নকশা তৈরি করুন এবং এটির সাথে প্রচারিত পণ্য;
- উচ্চ মানের কন্টেন্ট রাখুন (টেক্সট, ফটো);
- বিভিন্ন বিষয় সঙ্গে প্রকাশনা পাতলা করার জন্য, আপনি জীবন থেকে গল্প করতে পারেন;
- যদি বিক্রয় অ্যাকাউন্টের বিষয় হয়, তাহলে টার্গেট শ্রোতার জন্য, "দৃশ্যের পিছনে" প্রক্রিয়াটি আকর্ষণীয় হবে, যেমন সব পর্যায়ে ঘটবে, উদাহরণস্বরূপ, যদি কফি বিক্রি হয় তবে আপনি যেখানে এই ধরনের চাষ করা হয় তার ছবি পোস্ট করতে পারেন, এটি কিভাবে কাটা হয়, প্রক্রিয়া করা হয়;
- পেমেন্ট পদ্ধতি - আজকের জন্য অনেক বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টকে একত্রিত করার জন্য এবং একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের জন্য লক্ষ্যকারী নির্বাচন করার জন্য প্রস্তুত আছেন।