তথাপি, কোথায় এবং কে আপনি বিক্রি করবেন, একজন কসাইের দোকানের বণিকের মনোবিজ্ঞান আসলে, মিলিয়নেয়ার ঘূর্ণায়মান অলিগার্চারের চিন্তা থেকে ভিন্ন নয়। অবশ্যই, বিক্রয় মনোবিজ্ঞান, তাদের উভয় দ্বারা ব্যবহৃত, উপযুক্তভাবে নির্মিত হয়। সারাংশ - বিক্রি করতে। যতটা সম্ভব সম্ভব যতটা সম্ভব।
বিক্রেতা অবশ্যই "নিজের" হতে হবে
টাকা পেতে একমাত্র উপায় কিছু বিক্রি হয়। আপনি একটি গাড়ী, একটি ঘর, একটি পণ্য, একটি সেবা, জ্ঞান বিক্রি করতে পারেন, এটা কোন ব্যাপার না, বিশ্বের শুধুমাত্র বিক্রয় অর্থ আছে। আমাদের প্রতিটি, পেশাটি সত্ত্বেও, একটি বিক্রেতা হয় একটি সারসংকলন এবং একটি রায় অপেক্ষা অপেক্ষা যখন আমরা নিজেদের বিক্রি - "নিয়োগকর্তা মজুরি পরিমাণ জন্য আপনার দক্ষতা কিনতে হবে?"
কিন্তু সফল বিক্রয়ের মনোবিজ্ঞানের সেরা এবং বাজারটি সবচেয়ে সহজ উদাহরণ হলো বাজার। আপনি যদি বাজারে ক্রমাগত ক্রয় করেন, সময়ের সাথে আপনার কাছে কিছু বিক্রেতাদের সাথে সম্পর্কের আরো বা কম বিশ্বাস রয়েছে: কেউ আপনার সাথে সহানুভূতিশীল, কেউ আপনার সাথে সহানুভূতিশীল। এবং তাড়াতাড়ি, এটি লক্ষ্য ছাড়া, আপনি "বিদেশী" বিক্রেতাদের কাউন্টারে মনোযোগ দিতে বন্ধ, instinctively "আপনার নিজের" জন্য শিরোনাম। আপনি এমনকি তার দাম কম বা উচ্চতর কিনা তা নিয়ে চিন্তা করবেন না। তিনি তার নিজের মানুষ।
সফল বিক্রয় মনোবিজ্ঞান প্রথম গোপন "আপনার" ক্লায়েন্ট হতে হয়।
এটি নিজেকে ব্যবস্থা করার জন্য, আপনি পালন করতে শিখতে প্রয়োজন। শেরলক হোলমসের গল্পগুলি মনে রেখো: একটি মনোনিবেশিক পর্যবেক্ষক হওয়া, তিনি কিছুই জানতেন না এমন ব্যক্তিদের সম্পর্কে সবাইকে বলতে পারতেন।
গিট, অঙ্গভঙ্গি, ক্রেতা চেহারা চেহারা তিনি তাকান যা তাক উপর মনোযোগ দিন, সব প্রথম। তিনি একবারে সবকিছু কিনতে প্রস্তুত, বা তিনি choosy হয়, দৃঢ় করা হতে চায় যে একজন মানুষ চেহারা দেখায়।
একটি দৃঢ় ক্রেতা তার প্রস্তাব হস্তক্ষেপ করতে হবে না - তিনি পরিদর্শন জন্য সময় দিতে হবে, অন্যথায়, বিপরীতভাবে, আপনার কাছ থেকে 150 গ বিস্কুট কিনতে তিনটি বাক্সে দিতে হবে।
আপনার পণ্য প্রেম
কার্যকরী বিক্রয় মনোবিজ্ঞানের দ্বিতীয় নীতি আন্তরিকতা। আপনার কাজ এবং আপনার পণ্যগুলির সাথে প্রেমের মধ্যে পড়তে হবে, কেবলমাত্র আপনি আন্তরিকভাবে তার মর্যাদা সম্পর্কে ক্লায়েন্ট বলতে পারেন।
আপনার পণ্য প্রেম কিভাবে? কিছুই সহজ হয় না অটো-পরামর্শের দক্ষতা উপভোগ করুন, ইতিবাচক কিছু দেখতে শিখুন এবং নেতিবাচক বিষয়গুলি ভুলে যান। আপনি বিক্রি গাড়ী তাকান: বিশ্বের আরো সুন্দর কিছুই নেই নিজেকে নিখুঁত, এটা নিখুঁত এবং ঐশ্বরিক, এটা প্রতিটি প্রাণঘাতী একটি অপ্রত্যাশগত স্বপ্ন হয় চালায়।
আপনার পণ্য জানুন
বিক্রয় এবং ক্রয় কথা বলা ছাড়া করতে পারেন না। ক্রেতা এটি জানতে চায় যে সে অর্থের জন্য অর্থ প্রদান করে , এবং বিক্রেতা তাকে তথ্য সরবরাহের জন্য বাধ্য।
বিক্রয় যোগাযোগের মনোবিজ্ঞান বিক্রেতার সবচেয়ে প্রাথমিক "ব্যর্থতা" থেকে শুরু হয়: ক্রেতা সসেজের শেফফ জীবন জিজ্ঞাসা করে এবং বিক্রেতার প্রথমে বাক্সটি অনুসন্ধান করতে শুরু করে, তারপর প্যাকিং করে এবং তারিখটি খুঁজে পায় না, নিজের সাথে শব্দগুলির যথার্থতা যাচাই করে: "সম্ভবত তারিখটি ভুলে যাওয়া"। আপনি কি সত্যিই মনে করেন যে এই ধরনের একটি উত্তর এবং আচরণ পরে আপনি এটি কিনতে হবে?
বিক্রেতার আবদ্ধ (যদি তিনি একটি বাস্তব বিক্রেতা) গঠন, উত্পাদন তারিখ, স্বাদ বৈশিষ্ট্য (নরম, খাস্তা, মিষ্টি, বাদাম ভরা, বাদাম) ইত্যাদি। যদি ক্রেতা এর মূঢ় প্রশ্ন: "এই কুকি এর স্বাদ কি?" বিক্রেতা উত্তর "কিনুন এবং চেষ্টা করুন," যার মানে আপনি অবশ্যই একটি ক্রেতা চিরতরে হারিয়ে গেছে।
কবজ
আমি ব্যক্তিগতভাবে আপনার প্রতি সহানুভূতিশীল একজন ব্যক্তি কিনতে চাই। একটি বাস্তব বিক্রেতার তার সমস্যা, উদ্বেগ, মেজাজ , এবং তার কর্মক্ষেত্রে তার সেরা ইউনিফর্ম করা ভুলবেন না - একটি হাসা।
যখন আপনি কিছু বিক্রি করেন, তখন সমগ্র বিশ্বকে অবশ্যই অস্তিত্বহীন হতে হবে। টেলিফোন কথোপকথন, মদ্যপান এবং কর্মক্ষেত্রে লঞ্চটি অগ্রহণযোগ্য, কেবল ক্লায়েন্টের কারণে, যে আপনি তার জন্য চিন্তা করেন না, সহজেই যেতে পারবেন এবং অন্য কোথাও যা প্রয়োজন তা কিনতে পারবেন।
প্রত্যেকের কাছে আন্তরিকভাবে আনন্দিত হোন, এমনকি ছোট ক্রেতা এবং আগামীকাল থেকে মুনাফা পেনিস সমান, আপনার ছোট ক্রেতা আপনাকে কোটি কোটি টাকা আয় করবে।