প্রতিদিন আমরা যোগাযোগের মৌখিক ও অ-মৌখিক উভয় মাধ্যমে সম্প্রদায়ের সাথে সংযুক্ত।
কথোপকথনের মৌখিক অর্থ বক্তৃতা, তথ্য উৎস হিসাবে, শব্দের সাথে যোগাযোগ, তথ্য বিনিময়, সংলাপ সংহত প্রভাব একটি উপায় হিসাবে। নন-মৌখিক মাধ্যমে যোগাযোগের মৌখিক উপায়ে স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝায় যে প্রথম ধরণটি বক্তৃতা দ্বারা প্রেরণ করা হয়, এবং অনুকরণের মাধ্যমে এবং একজন ব্যক্তির মানসিক অবস্থা প্রকাশের অন্য উপায়গুলি।
কিছু বিজ্ঞানী বিশ্বাস করেন যে মৌখিক nonverbal থেকে কিছুটা নিকৃষ্ট হয়। তারা বলছেন যে একজন ব্যক্তির মনোভাব একজন ব্যক্তির অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি মাধ্যমে উদ্ভাসিত হয়।
কিন্তু এই যুক্তি হতে পারে। যেহেতু অ-মৌখিক উপায়ে আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং আবেগ প্রকাশের জন্য ব্যবহার করা সম্ভব হয় না, তবে ব্যবসার ক্ষেত্রের ক্ষেত্রে, যেখানে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি আপনার বসের কথাই নয়, তবে যা বলা হয়েছে তার বিষয়বস্তু দৃষ্টিভঙ্গি।
ব্যবসা যোগাযোগ
এই ক্ষেত্রে, ব্যবসা যোগাযোগের মৌখিক মাধ্যমগুলির ধারণা কার্যকর হয়, যা নির্দিষ্ট কয়েকটি বাক্যাংশের অর্থ বোঝায় যা একজন নেতা-অধীনস্ত এবং এর বিপরীতে অত্যন্ত উপকারী।
ব্যবসা যোগাযোগে, অধিকাংশ সময়, শুনানির প্রক্রিয়া (40%) সঞ্চালিত হয়, এটি (২ 35% এরও বেশি), লিখিত অভিব্যক্তি (9%), পড়া (16%) থেকে নিকৃষ্ট হয়।
এই থেকে কাজ করা, এটা লক্ষ করা উচিত যে মানুষ কেবল কিভাবে শুনতে না জানি না, এবং এই, পরিবর্তে, ব্যবসায়িক জীবনে যোগাযোগের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। অতএব, পেশাগত যোগাযোগ সহ মৌখিক উপায়ে চরিত্রগতের গুরুত্বপূর্ণ মাপকাঠি হল এমন গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম: বক্তব্য স্পষ্ট, অর্থপূর্ণ এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, বোঝা উচিত।
এই নিয়মগুলি অনুসরণ করা খুবই কঠিন, কারণ সমস্ত মানুষ স্পষ্টতই মূল বিষয়কে সুনির্দিষ্ট করতে সক্ষম হয় না যা তাদের প্রয়োজন হয়, অনেক চিন্তাভাবনা হয় এবং কোন নির্দিষ্ট কাঠামোগত চিন্তাভাবনা নেই। এটি একটি বিশেষ সমস্যা হয়ে ওঠে যখন একজন ব্যক্তি অলীকভাবে কথা বলেন, অন্যটি বিভ্রান্ত বা অস্পষ্টভাবে শোনাচ্ছে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি কিভাবে কেবল মানুষ একে অপরের বোঝার পরিচালনা করতে পারেন তা আশ্চর্য করতে পারেন।
যোগাযোগের মৌখিক মৌখিক মাধ্যম
তাদের অনভিপ্রেত হিসাবে অনুমান করা উচিত নয়, বাস্তবতা আনা অসম্ভব। না, বিপরীতভাবে, এটি শুধুমাত্র একটু শিখতে, যাতে আপনার মৌখিক যোগাযোগ সঠিক ছিল। আমরা মৌখিক যোগাযোগ, জ্ঞান এবং ব্যবহারের মৌলিক উপায়ে যা আপনাকে সুন্দরভাবে কথা বলতে শিখতে সাহায্য করবে:
- মনে রাখবেন যে আপনি স্পষ্টভাবে প্রণয়ন প্রস্তাবনাগুলি প্রয়োজন, একটি সুস্পষ্ট মৌলিক চিন্তার সঙ্গে, শুধুমাত্র তারপর আপনি সঠিকভাবে বুঝতে হবে। প্রথমে ভাবুন কিভাবে এটি শব্দ করবে, এবং তারপর এটি বলুন।
- আপনি শুনতে সক্ষম হবে না, এবং শুধু শুনতে হবে না, কিন্তু সাবধানে সব তথ্য আপনি সর্বাধিক ধরা। এটি সংলাপ শুনতে এবং তার দ্বারা বিভ্রান্ত না করা প্রয়োজন সত্যিকারের দক্ষতা কেবল কথোপকথন থেকে শুনেছেন পুনরাবৃত্তি করার ক্ষমতা বিবেচনা করা যেতে পারে। এমন সাহসী কি হতে পারে যে তিনি শব্দভাণ্ডার পুনরাবৃত্তি করতে সক্ষম হবেন?
- এটা শুনে ভাল লাগল যে, যা বলা হয়েছে তা বোঝার ক্ষমতা সরাসরি সম্পর্কিত।
কারণ, যদি কেউ বিভ্রান্তিকর বলে মনে করে, তাহলে সম্পূর্ণ কাহিনীকে তার লজিক্যাল শেষের দিকে নিয়ে যাওয়ার জন্য আপনি কিছু ধরনের বুদ্ধিবৃত্তিক কাজ করছেন, এমনকি তার ধারনাকে ক্রমানুসারে স্থান দেন, রঙিনকে সাহায্য করে শুনতে শুধু প্রয়োজনীয়! - শৈশব একটি অপরাধী মনে রাখবেন "আমাকে এ কথা বলুন, নিজেকে অনুবাদ"? এটা মজার, অবশ্যই, কিন্তু এটি মৌখিক যোগাযোগের জন্য মুলতবি করা যাবে। যেহেতু আপনার প্রয়োজনের দিকনির্দেশককে নির্দেশকের চিন্তাভাবনাকে অনুবাদ করতে শিখতে হবে। যথা, স্পিকারের বক্তব্য এবং ইতিবাচক অভিপ্রায়গুলির মধ্যে ইতিবাচক দিক খোঁজার জন্য। তারপর, আপনার যোগাযোগ উভয় পক্ষের জন্য আনন্দদায়ক হবে।