ব্যবসায় যোগাযোগের নীতিমালা

ব্যবসার যোগাযোগ কী এবং কার জন্য এটি উদ্দেশ্য? আপনি, অবশ্যই, মনে হতে পারে যে আপনি ব্যক্তিগতভাবে ব্যবসা জীবনের কোন সম্পর্ক এবং অফিসিয়াল-ব্যবসায়িক ধরনের বক্তৃতাগুলি আপনার কাছে কোন কিছুতে লেখার ক্ষমতা রাখেন না। যাইহোক, এটা জোর জোর দেয় যে পেশাটি যে কোনও ক্ষেত্রেই হোক না কেন, আমরা প্রত্যেকেই জীবনের একটি পরিস্থিতি নিয়ে মুখোমুখি হয়ে থাকি যখন আমাদের একজন অফিসিয়ালের সাথে কথা বলতে হয়, অথবা একটি অফিসিয়াল নোট লিখতে হয়। এই পরিস্থিতিতে, গীতধর্মী উপস্থাপনা না মনোযোগ প্রদান করা হয়, কিন্তু ব্যবসায়িক যোগাযোগের নীতিগুলি পর্যবেক্ষণ করা। সুতরাং, আমরা একটি ব্যবসা "ম্যাচ" এর iceberg শীর্ষ শিখতে।

মনস্তাত্ত্বিক কৌশল

আনুকূল্য

আমেরিকান উদ্যোক্তারা যুক্তি দেন যে ব্যবসাগুলি মানুষের সাথে কথা বলার ক্ষমতা। উদাহরণস্বরূপ, আমরা নিরাপদে বলতে পারি এই ক্ষেত্রে, "কথ্য" অর্থ "লোকেদের বিক্রি করা"। এবং সত্যিই, আপনি ব্যবসা যোগাযোগের নিম্নলিখিত নৈতিক নীতির প্রতি মনোযোগ দিচ্ছেন: বিক্রয়পোষক পরামর্শদাতা, সচিবরা, সর্বোৎকৃষ্ট রেস্টুরেন্টে ওয়েটারদের - তারা সবাই বাকশক্তিতে প্রশিক্ষিত, এবং তারা "সূঁচ দিয়ে" দেখবে। এটি ব্যবসায়িক যোগাযোগের প্রথম মনস্তাত্ত্বিক নীতি - "অনুগ্রহের নীতি", যা বলেছে যে, যারা আমাদের কাছে আকর্ষণীয় বলে মনে করে তারা আমাদের বাইরের দিকে আমাদের পছন্দ না করে এমন ব্যক্তিদের তুলনায় আরো বেশি বিশ্বাস করে।

বিপরীত হত্তয়া

অভিজ্ঞ realtors এই maneuver ব্যবহার - প্রথম তারা একটি স্পষ্টতই অত্যধিক মান সঙ্গে বেশ কিছু ঘরগুলি অফার, এবং তারপর তারা আসলে বিক্রি করতে ইচ্ছুক কি প্রদর্শন। ফলস্বরূপ, শেষ পরিমাণে এই ধরনের একটি অধিগ্রহণ জন্য একটি ব্যক্তি অসম্মতিক মনে হয়। এই নীতি বিজ্ঞানী দ্বারা নিশ্চিত করা হয় যখন ছাত্র তিনটি buckets তাদের হাত রাখা জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল: প্রথম - গরম জল, দ্বিতীয় সঙ্গে - উষ্ণ সঙ্গে, তৃতীয় - ঠান্ডা সঙ্গে। বাম রাখা গরম, ডান - ঠান্ডা মধ্যে, এবং তারপর একটি উষ্ণ বাকেট উভয় হাত। ফলস্বরূপ, বাম হাত মনে করে যে জল ঠান্ডা, এবং ডান এক "বিশ্বাস" যে এটি শুধু ফুটন্ত জল।

সামাজিক প্রমাণ

এই ব্যবসায়িক যোগাযোগের সাধারণ নীতিগুলির মধ্যে একটি, যা ব্যাপকভাবে রাজনীতিবিদদের দ্বারা ব্যবহৃত হয় নির্বাচনের প্রচারাভিযানে, শুধুমাত্র সেলিব্রিটি যারা "প্রার্থী সঙ্গে পূর্ণ চুক্তি" তালিকা তালিকা তালিকাভুক্ত করা আবশ্যক এবং এই লক্ষ লক্ষ ভোটারদের সন্তুষ্ট করবে। মানুষ তাদের মূর্তি অনুমোদন কি অনুমোদন ঝোঁক। এই আচরণের কারণটি সাহসের অভাবের কারণে হয়, অথবা এই সেলিব্রিটি সঙ্গে সাদৃশ্য একটি অর্থে কারণ।

পারস্পরিক উপকারী বিনিময়

ব্যবসায় যোগাযোগ এই নৈতিক নীতি দাতব্য ফাউন্ডেশন এবং sectarians, সেইসাথে বিক্রেতারা দ্বারা ব্যবহৃত হয়। প্রথমত, তারা আপনাকে কিছু দেয় (উদাহরণস্বরূপ: একটি পোস্টকার্ড এবং একটি স্যুভেনির), এবং তারপর তারা একটি দাতব্য অবদান করা জিজ্ঞাসা।

অথবা অন্য একটি বিকল্প - আপনি বিনামূল্যে নমুনা দিন, এবং তারপর কিনতে প্রস্তাব। একজন ব্যক্তি সবসময় সৌভাগ্যবানকে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে যাতে তাকে অকৃতজ্ঞ না হয় এবং ফলস্বরূপ তিনি একটি ক্রয় এবং অবদান রাখেন।